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5 dicas para criar uma boa estratégia de customer experience

O mundo gira em velocidade vertiginosa. Diariamente, seu cliente é bombardeado por novidades. Vez ou outra, é lançado um produto disruptivo que abala as estruturas do mercado. E os preços logicamente devem ser sempre competitivos! Como se manter relevante em meio a tanta mudança? Para muita gente, a resposta está na customer experience (experiência do […]

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Storytelling para empresas: conheça cases brasileiros

As formas de prender a atenção do consumidor e impulsionar as vendas estão cada vez mais avançadas, sofisticadas e, por que não, persuasivas. A persuasão, afinal, pode ser uma ótima isca para qualquer negócio – desde que seja construída e trabalhada com a verdade. É aqui que entra um assunto já abordado em outro momento […]

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Design para vendas e como ferramenta estratégica do negócio – entrevista com Gustavo Greco

Design thinking, design sprint, UX design… Nos últimos anos, o design tem extrapolado as fronteiras da criação de artes gráficas e do desenho de produto e também tem sido reconhecido por seu papel fundamental para a inovação e o crescimento das empresas. A área de conhecimento saiu, definitivamente, dos setores de criação e das agências […]

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