Compra de mailing: entenda se a prática vale a pena

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Times de marketing têm um grande desafio quando se trata de lista de e-mails. Construir uma base recheada e bem segmentada leva tempo, já que é preciso desenvolver muitas ações a fim de atrair contatos qualificados. Essa questão leva muitos profissionais à compra de mailing, que é a aquisição de listas prontas com nome, e-mail e outras informações sobre pessoas reais, disponibilizadas por empresas especializadas.

Essa prática é muito comum e divide opiniões. Apesar de ser um atalho, é possível que traga prejuízos para a empresa. Entenda melhor essa questão a seguir e saiba como aumentar sua base de contatos sem precisar da compra de mailing.

Por que as empresas compram listas de e-mail?

Segundo esta pesquisa, 66% dos profissionais de marketing enviam e-mails sem a autorização prévia dos contatos e 51% já compraram alguma base. Se a prática é comum, existem motivos claros para a compra de mailing. Veja alguns deles:

Em busca de crescimento rápido: conseguir alcançar um bom nível de crescimento na empresa é uma tarefa difícil. Requer tempo e cuidado, além de dinheiro. Ao poder divulgar informações para várias pessoas, há a possibilidade de expandir o reconhecimento rapidamente. No entanto, é importante lembrar que o crescimento a longo prazo pode trazer mais benefícios. Confira algumas ações para ampliar a atuação do seu negócio.
Acesso ao público-alvo: muitas empresas que vendem listas têm alta segmentação (o que torna o serviço mais caro). Assim, é possível ter acesso fácil ao potencial cliente. No entanto, nem sempre é fácil saber se a segmentação é correta.

Mesmo com essas vantagens, será que vale a pena comprar listas de e-mail? Entenda mais a seguir.

Por que não comprar listas de e-mail

Profissionais de marketing e empreendedores desenvolveram formas diversas de adquirir e-mails ao longo do tempo. Além da compra de mailing, existe ainda o aluguel de listas. Nesse caso, é possível escolher o segmento desejado, mas quem aluga nunca vê os endereços. Ou seja, você não terá a lista, mas pode utilizá-la em campanhas.Outra prática comum é a venda de listas "opt-in" ou "verificadas", ou seja, as pessoas marcaram uma caixa ou preencheram um formulário para receber e-mails. No entanto, elas não sabem para quem seu contato vai, podendo ser surpreendidas pelo seu e-mail.Alguns motivos para não comprar listas de e-mail:

As pessoas não optaram por receber os conteúdos. Por isso, podem achar estranho recebê-los e provavelmente vão ativar o descadastramento da lista.
Serviços de automação de marketing podem se recusar a enviar seus e-mails. Quando há queda no padrão de entrega dos e-mails, os servidores passam a bloquear suas campanhas, já que elas podem interferir na credibilidade de outros clientes. Afinal, empresas que oferecem esse serviço se preocupam em combater o spam.
Não existem listas excelentes à venda: se um e-mail está em uma lista que pode ser comprada, ele já foi utilizado por outras empresas e pode ter recebido spam. Por isso, as listas podem não ser totalmente confiáveis.
As pessoas não conhecem sua empresa: e-mails de listas compradas são retirados de algum lugar que não o seu site. Por isso, as pessoas podem nunca ter tido contato com a sua empresa. Como a relação de prospect/empresa precisa de confiança, isso pode não ser uma boa ideia.

Se a compra de mailing parece um mal negócio, como é possível construir listas sem precisar delas? Confira algumas dicas abaixo.

Como construir listas sem precisar comprá-las

Existem muitas formas de construir listas para divulgar seus produtos e conteúdos. São métodos que podem levar um pouco mais de tempo, mas vão ajudar a construir uma relação de confiança entre você e seus prospects. Confira:

Crie um formulário para o seu site: você verá mais engajamento e melhores resultados na campanha ao colocar um formulário para as pessoas passarem seus dados voluntariamente. Ofereça algo do tipo "newsletters com conteúdo útil" ou "fique sabendo das nossas promoções".
Crie uma landing page: para quem ainda não tem website, uma opção é criar landing pages, que possuem informações sobre um produto ou serviço e um formulário para mais informações.
Adicione um formulário à sua página do Facebook: transforme os seus fãs no Facebook em leads por meio de ferramentas dentro da própria rede – uma delas é a AWeber.
Crie e-books: produzir conteúdos ricos é uma das formas de reunir contatos, oferecendo em troca informações úteis. Saiba mais sobre isso neste post sobre marketing digital.
Produza campanhas criativas: não basta atrair os contatos de e-mail, é preciso mantê-los interessados em seu conteúdo. Por isso, evite mandar apenas promoções, ofereça informações úteis para as pessoas. Quem sabe você não ganha alguns compartilhamentos e recebe ainda mais leads?

Com dedicação e empenho, suas listas de e-mail só tendem a crescer.

Outras boas práticas de e-mail

Como vimos neste post, a compra de mailing não é uma prática positiva e pode trazer problemas para sua estratégia de marketing. Procure sempre construir suas próprias listas e trabalhe essa audiência a fim de tê-la sempre ao seu lado.Confira outras práticas interessantes de e-mail no post: