Principais indicadores de vendas para varejo e como acompanhá-los

Os varejistas que querem ter sucesso nas vendas devem estar sempre de olho nos seus resultados. Acompanhando a operação de perto é que você se sente capaz de observar o que dá certo, o que não está funcionando bem e quais são as perspectivas para o futuro da sua loja.Neste artigo, vamos contar o que você precisa saber sobre indicadores de vendas para varejo. Indicadores são números referentes aos resultados da sua estratégia. Agora, você vai aprender quais são os principais que deve acompanhar e como pode aferi-los no dia a dia do seu negócio. Sem tempo para ler? Clique no play abaixo para ouvir esse conteúdo:

Por que você deve acompanhar indicadores no seu negócio

As lojas devem estar atentas aos indicadores de vendas para avaliar o desempenho de suas operações e tomar decisões assertivas sobre suas estratégias de negócios.Algumas razões pelas quais é importante acompanhar os indicadores incluem:

Tomada de decisão informada: acompanhar indicadores de vendas permite que os varejistas tomem decisões informadas com base em dados reais. Isso pode ajudá-los a identificar áreas problemáticas e a implementar estratégias eficazes visando melhorar o desempenho da loja.
Monitoramento de desempenho: acompanhar indicadores de vendas ajuda os varejistas a monitorar o desempenho de suas lojas e a avaliar se estão atingindo suas metas de negócios. Isso permite que eles ajustem suas estratégias de acordo com as mudanças nas condições do mercado.
Avaliação do sucesso de estratégias de negócios: acompanhar indicadores de vendas colabora com os varejistas em relação a avaliar a eficácia de suas estratégias de negócios. Isso contribui na identificação de quais estratégias estão funcionando e de quais precisam ser ajustadas ou abandonadas.
Melhoria da eficiência: acompanhar indicadores de vendas é crucial para os varejistas identificarem oportunidades com o propósito de melhorar a eficiência e reduzir os seus custos operacionais. Isso certamente colabora para aumentar a lucratividade e a competitividade da loja.

Em resumo, os indicadores de vendas são ferramentas críticas para os varejistas avaliarem o desempenho de suas lojas, tomar decisões informadas e implementar estratégias eficazes com o intuito de alcançar suas metas de negócios.

Principais indicadores de vendas

Existem vários indicadores de vendas que os varejistas devem acompanhar com a intenção de avaliar o desempenho de suas lojas. Aqui estão alguns dos principais indicadores para o seu funil de vendas e como acompanhá-los:

Vendas brutas: este é o total de vendas realizadas em um determinado período de tempo, antes de descontar os impostos e outros encargos. Acompanhe as vendas brutas diárias, semanais, mensais e anuais para ter uma visão geral do desempenho da sua loja.
Vendas líquidas: este é o total de vendas depois de descontar os impostos e outros encargos. Acompanhe as vendas líquidas diárias, semanais, mensais e anuais para ter uma visão geral do lucro da sua loja.
Ticket médio: este é o valor médio de cada venda realizada. Acompanhe o ticket médio diário, semanal, mensal e anual para avaliar o desempenho das vendas por transação.
Frequência de compra: este é o número de vezes que um cliente compra na sua loja em um determinado período de tempo. Acompanhe a frequência de compra semanal, mensal e anual para avaliar a fidelidade dos clientes e o sucesso de programas de retenção.
Margem de lucro: este é o valor que sobra depois de subtrair o custo dos produtos vendidos do preço de venda. Acompanhe a margem de lucro bruta e líquida diária, semanal, mensal e anual para garantir que sua loja esteja gerando lucro.
Nível de estoque: acompanhe o nível de estoque para garantir que sua loja esteja mantendo um inventário adequado e suficiente a fim de atender à demanda.
Taxa de conversão: esta é a porcentagem de clientes que entram na sua loja e fazem uma compra. Acompanhe a taxa de conversão diária, semanal, mensal e anual para avaliar a eficácia do seu marketing e das suas estratégias de vendas.
Retorno sobre investimento (ROI): este é o valor que você ganha com suas vendas em relação ao que investiu em marketing e publicidade. Acompanhe o ROI de campanhas específicas de marketing e publicidade para avaliar sua eficácia.
Lucro por metro quadrado: este é o valor de lucro que você ganha por metro quadrado de sua loja. Acompanhe o lucro por metro quadrado mensal e anual para avaliar a eficiência da sua loja sob o ponto de vista do espaço físico.

Quando e como acompanhar seus indicadores de vendas

Os indicadores de vendas devem ser acompanhados regularmente pelos varejistas para que possam monitorar o desempenho da loja e tomar decisões informadas. Aqui estão algumas sugestões de frequência para o acompanhamento dos indicadores de vendas:

Diariamente: alguns indicadores, como o volume de vendas diárias, podem ser acompanhados diariamente para permitir que os varejistas ajustem sua estratégia de vendas em tempo real.
Semanalmente: indicadores como vendas semanais, taxa de conversão, ticket médio e taxa de devolução podem ser acompanhados semanalmente para avaliar o desempenho da loja ao longo do tempo.
Mensalmente: indicadores como vendas mensais, lucro bruto, margem de lucro, giro de estoque e custo de aquisição de clientes podem ser acompanhados mensalmente para avaliar o desempenho da loja em um período mais longo.
Trimestralmente: indicadores como a taxa de crescimento de vendas, por exemplo, podem ser acompanhados trimestralmente para avaliar o desempenho da loja em longo prazo. Nessa periodicidade, você deve priorizar os indicadores que mostram evolução no decorrer do tempo e permitem que você analise de forma mais ampla o sucesso das suas vendas.

É importante lembrar que a frequência com que os indicadores de vendas são acompanhados depende do tamanho e da complexidade da loja, bem como dos objetivos de negócios específicos. No geral, os varejistas devem acompanhar os indicadores de vendas com frequência suficiente a fim de que possam tomar decisões informadas e ajustar sua estratégia de vendas, assim que necessário.Por fim, resta a grande dúvida: afinal, como acompanhar isso de perto? Existem várias maneiras de acompanhar os indicadores de vendas de uma loja, incluindo:

Utilizando um software de gestão empresarial (ERP): muitos varejistas utilizam softwares ERP para gerenciar suas operações e acompanhar indicadores de vendas em tempo real. Esses softwares fornecem relatórios automatizados que permitem que os varejistas vejam rapidamente os resultados de vendas.
Planilhas de Excel: planilhas de Excel são uma opção de baixo custo com a intenção de acompanhar os indicadores de vendas. Os varejistas podem criar as próprias planilhas ou usar modelos prontos disponíveis online para rastrear vendas, estoque, margem de lucro, etc.
Dashboards: um dashboard é um painel de controle visual que exibe indicadores em um só lugar. Os varejistas podem criar um dashboard personalizado objetivando visualizar facilmente o desempenho da loja em tempo real.
Relatórios manuais: os varejistas podem criar relatórios manuais para rastrear indicadores de vendas. Embora seja mais demorada, essa opção pode ser útil a varejistas que possuem lojas menores ou não têm recursos para investir em um software mais sofisticado.

Independentemente do método escolhido, é fundamental que os varejistas acompanhem os indicadores de vendas regularmente buscando avaliar o desempenho da loja e tomar decisões informadas para melhorar a eficiência e aumentar as vendas. Com a ajuda da tecnologia para o varejo, essa missão tende a ser ainda mais fácil!A fim de dar os próximos passos no acompanhamento dos seus indicadores de vendas, temos a seguinte leitura que você precisa conhecer: leia e descubra 8 ferramentas para acompanhar indicadores na prática.