Principais indicadores de vendas para varejo e como acompanhá-los

Os varejistas que querem ter sucesso nas vendas devem estar sempre de olho nos seus resultados. Acompanhando a operação de perto é que você se sente capaz de observar o que dá certo, o que não está funcionando bem e quais são as perspectivas para o futuro da sua loja.Neste artigo, vamos contar o que você precisa saber sobre indicadores de vendas para varejo. Indicadores são números referentes aos resultados da sua estratégia. Agora, você vai aprender quais são os principais que deve acompanhar e como pode aferi-los no dia a dia do seu negócio. Sem tempo para ler? Clique no play abaixo para ouvir esse conteúdo:

Por que você deve acompanhar indicadores no seu negócio

As lojas devem estar atentas aos indicadores de vendas para avaliar o desempenho de suas operações e tomar decisões assertivas sobre suas estratégias de negócios.Algumas razões pelas quais é importante acompanhar os indicadores incluem:

• Tomada de decisão informada: acompanhar indicadores de vendas permite que os varejistas tomem decisões informadas com base em dados reais. Isso pode ajudá-los a identificar áreas problemáticas e a implementar estratégias eficazes visando melhorar o desempenho da loja.
• Monitoramento de desempenho: acompanhar indicadores de vendas ajuda os varejistas a monitorar o desempenho de suas lojas e a avaliar se estão atingindo suas metas de negócios. Isso permite que eles ajustem suas estratégias de acordo com as mudanças nas condições do mercado.
• Avaliação do sucesso de estratégias de negócios: acompanhar indicadores de vendas colabora com os varejistas em relação a avaliar a eficácia de suas estratégias de negócios. Isso contribui na identificação de quais estratégias estão funcionando e de quais precisam ser ajustadas ou abandonadas.
• Melhoria da eficiência: acompanhar indicadores de vendas é crucial para os varejistas identificarem oportunidades com o propósito de melhorar a eficiência e reduzir os seus custos operacionais. Isso certamente colabora para aumentar a lucratividade e a competitividade da loja.

Em resumo, os indicadores de vendas são ferramentas críticas para os varejistas avaliarem o desempenho de suas lojas, tomar decisões informadas e implementar estratégias eficazes com o intuito de alcançar suas metas de negócios.

Principais indicadores de vendas

Existem vários indicadores de vendas que os varejistas devem acompanhar com a intenção de avaliar o desempenho de suas lojas. Aqui estão alguns dos principais indicadores para o seu funil de vendas e como acompanhá-los:

• Vendas brutas: este é o total de vendas realizadas em um determinado período de tempo, antes de descontar os impostos e outros encargos. Acompanhe as vendas brutas diárias, semanais, mensais e anuais para ter uma visão geral do desempenho da sua loja.
• Vendas líquidas: este é o total de vendas depois de descontar os impostos e outros encargos. Acompanhe as vendas líquidas diárias, semanais, mensais e anuais para ter uma visão geral do lucro da sua loja.
• Ticket médio: este é o valor médio de cada venda realizada. Acompanhe o ticket médio diário, semanal, mensal e anual para avaliar o desempenho das vendas por transação.
• Frequência de compra: este é o número de vezes que um cliente compra na sua loja em um determinado período de tempo. Acompanhe a frequência de compra semanal, mensal e anual para avaliar a fidelidade dos clientes e o sucesso de programas de retenção.
• Margem de lucro: este é o valor que sobra depois de subtrair o custo dos produtos vendidos do preço de venda. Acompanhe a margem de lucro bruta e líquida diária, semanal, mensal e anual para garantir que sua loja esteja gerando lucro.
• Nível de estoque: acompanhe o nível de estoque para garantir que sua loja esteja mantendo um inventário adequado e suficiente a fim de atender à demanda.
• Taxa de conversão: esta é a porcentagem de clientes que entram na sua loja e fazem uma compra. Acompanhe a taxa de conversão diária, semanal, mensal e anual para avaliar a eficácia do seu marketing e das suas estratégias de vendas.
• Retorno sobre investimento (ROI): este é o valor que você ganha com suas vendas em relação ao que investiu em marketing e publicidade. Acompanhe o ROI de campanhas específicas de marketing e publicidade para avaliar sua eficácia.
• Lucro por metro quadrado: este é o valor de lucro que você ganha por metro quadrado de sua loja. Acompanhe o lucro por metro quadrado mensal e anual para avaliar a eficiência da sua loja sob o ponto de vista do espaço físico.

Quando e como acompanhar seus indicadores de vendas

Os indicadores de vendas devem ser acompanhados regularmente pelos varejistas para que possam monitorar o desempenho da loja e tomar decisões informadas. Aqui estão algumas sugestões de frequência para o acompanhamento dos indicadores de vendas:

• Diariamente: alguns indicadores, como o volume de vendas diárias, podem ser acompanhados diariamente para permitir que os varejistas ajustem sua estratégia de vendas em tempo real.
• Semanalmente: indicadores como vendas semanais, taxa de conversão, ticket médio e taxa de devolução podem ser acompanhados semanalmente para avaliar o desempenho da loja ao longo do tempo.
• Mensalmente: indicadores como vendas mensais, lucro bruto, margem de lucro, giro de estoque e custo de aquisição de clientes podem ser acompanhados mensalmente para avaliar o desempenho da loja em um período mais longo.
• Trimestralmente: indicadores como a taxa de crescimento de vendas, por exemplo, podem ser acompanhados trimestralmente para avaliar o desempenho da loja em longo prazo. Nessa periodicidade, você deve priorizar os indicadores que mostram evolução no decorrer do tempo e permitem que você analise de forma mais ampla o sucesso das suas vendas.

É importante lembrar que a frequência com que os indicadores de vendas são acompanhados depende do tamanho e da complexidade da loja, bem como dos objetivos de negócios específicos. No geral, os varejistas devem acompanhar os indicadores de vendas com frequência suficiente a fim de que possam tomar decisões informadas e ajustar sua estratégia de vendas, assim que necessário.Por fim, resta a grande dúvida: afinal, como acompanhar isso de perto? Existem várias maneiras de acompanhar os indicadores de vendas de uma loja, incluindo:

• Utilizando um software de gestão empresarial (ERP): muitos varejistas utilizam softwares ERP para gerenciar suas operações e acompanhar indicadores de vendas em tempo real. Esses softwares fornecem relatórios automatizados que permitem que os varejistas vejam rapidamente os resultados de vendas.
• Planilhas de Excel: planilhas de Excel são uma opção de baixo custo com a intenção de acompanhar os indicadores de vendas. Os varejistas podem criar as próprias planilhas ou usar modelos prontos disponíveis online para rastrear vendas, estoque, margem de lucro, etc.
• Dashboards: um dashboard é um painel de controle visual que exibe indicadores em um só lugar. Os varejistas podem criar um dashboard personalizado objetivando visualizar facilmente o desempenho da loja em tempo real.
• Relatórios manuais: os varejistas podem criar relatórios manuais para rastrear indicadores de vendas. Embora seja mais demorada, essa opção pode ser útil a varejistas que possuem lojas menores ou não têm recursos para investir em um software mais sofisticado.

Independentemente do método escolhido, é fundamental que os varejistas acompanhem os indicadores de vendas regularmente buscando avaliar o desempenho da loja e tomar decisões informadas para melhorar a eficiência e aumentar as vendas. Com a ajuda da tecnologia para o varejo, essa missão tende a ser ainda mais fácil!A fim de dar os próximos passos no acompanhamento dos seus indicadores de vendas, temos a seguinte leitura que você precisa conhecer: leia e descubra 8 ferramentas para acompanhar indicadores na prática.