O Mercado Livre é uma plataforma de comércio eletrônico, fundada em 1999, que se tornou um dos maiores marketplaces da América Latina, com operação em 18 países. O MeLi, como também é chamado, disponibiliza mais de 60 milhões de ofertas de produtos em seu acervo e vende ao menos nove produtos por segundo.Com tantas oportunidades, o Mercado Livre certamente será um ótimo canal para aumentar as suas vendas. Afinal, todos podem abrir lojas lá dentro e negociar produtos utilizando a estrutura da plataforma. Para isso, é fundamental entender como vender no Mercado Livre. Neste artigo, você vai saber como funciona esse marketplace, como começar a vender por lá e como aumentar suas chances de ter resultados superiores.
Como vender no Mercado Livre: primeiros passos
O marketplace do Mercado Livre é uma área virtual dentro da plataforma, na qual vendedores podem anunciar seus produtos, e os compradores, por sua vez, navegar, pesquisar e comprar os itens desejados. Funciona como um grande shopping online, reunindo uma infinidade de lojas em um só lugar. Tal formato proporciona uma experiência de compra prática e conveniente aos consumidores, que encontram ampla diversidade de produtos e têm a possibilidade de comparar preços e condições de venda.
Criando uma conta
Para começar a utilizar o marketplace do Mercado Livre, o primeiro passo é criar uma conta de vendedor na plataforma. Esse processo é simples e é realizado diretamente no site oficial do Mercado Livre. É necessário fornecer informações básicas, como nome, endereço e dados de contato. Além disso, será solicitado o cadastro do CPF ou do CNPJ, pois esses documentos são essenciais para a identificação do vendedor e para a emissão de notas fiscais.
Selecione “Criar uma conta empresa”
Perfil da empresa
Após a conclusão do cadastro, é importante preencher o perfil da loja com cuidado, incluindo informações detalhadas sobre os produtos que serão vendidos. É recomendável criar uma descrição atraente e informativa, destacando os principais aspectos e benefícios dos produtos.
O perfil de empresa apresenta as categorias de produtos, com algumas opções de filtro.Opte por um nome de usuário que seja fácil de lembrar e que esteja relacionado ao seu nicho de mercado. Outra recomendação é criar um logotipo profissional que represente sua marca de forma clara e atraente. Uma identidade visual bem definida ajuda a fortalecer a imagem da sua empresa.
Acesse também: Como criar uma identidade visual para o seu negócio.
Produtos
Montar anúncios eficientes é fundamental para ter sucesso no Mercado Livre. A plataforma oferece ferramentas que permitem a criação de anúncios personalizados, com títulos atrativos e descrições claras e objetivas. Utilize palavras-chave relevantes, com a intenção de facilitar a busca e o encontro dos seus produtos pelos compradores. E mais: aproveite os recursos visuais disponíveis para incluir imagens e vídeos que destaquem as características e a qualidade dos itens.
Veja como a loja da Garnier no Mercado Livre preenche o máximo de informações possíveis para esse creme facial, a fim de esclarecer todas as dúvidas dos clientes.
Como vender no Mercado Livre: dicas para mais sucesso
Agora que você sabe como vender no Mercado Livre, pode pensar de que modo alcançar resultados cada vez mais satisfatórios. Confira algumas dicas a seguir.
- Um dos aspectos cruciais para obter melhores resultados de venda no Mercado Livre é a atenção dedicada à embalagem dos produtos. Embalagens seguras e bem-cuidadas demonstram profissionalismo e preocupação com a satisfação dos clientes. Veja aqui 7 dicas para boas embalagens de produto.
- O prazo de envio é um fator importante visando garantir a satisfação dos compradores. Cumprir com os prazos estabelecidos e oferecer opções de entrega rápida pode ser um diferencial para conquistar a confiança dos clientes. Procure organizar bem o seu fluxo de trabalho, buscando atender os clientes da forma mais rápida possível.
- Analisar os resultados das vendas é uma prática indispensável para aprimorar sua estratégia de venda no Mercado Livre. Utilize as ferramentas de análise disponíveis na plataforma com o objetivo de monitorar o desempenho de seus anúncios, verificar quais produtos têm maior demanda e entender o comportamento dos compradores. Com base nessas informações, é possível tomar decisões mais assertivas e ajustar sua estratégia para maximizar os resultados. Confira os indicadores de venda do varejo mais importantes.
- Outra dica relevante é prestar atenção ao atendimento ao cliente. Responda prontamente às perguntas e às dúvidas dos compradores, seja atencioso e prestativo. O bom atendimento é fundamental para construir uma boa reputação no Mercado Livre e conquistar a confiança dos clientes. Lembre-se de que avaliações positivas e comentários satisfeitos dos compradores têm um impacto significativo na credibilidade da sua loja e na conquista de novos clientes. Veja 10 dicas para um bom atendimento ao cliente.
Como vender no Mercado Livre: conte com o Sebrae
O Mercado Livre trabalha com recursos de marketing, como anúncios patrocinados, além de uma estrutura segura de transações e pagamentos, características que aumentam a sua visibilidade e a confiança do cliente. Aproveitar essas vantagens pode ser o que faltava para expandir o seu negócio.Em parceria com a plataforma, o Sebrae criou uma trilha de conteúdos que analisa e explica ainda mais a fundo dicas de como vender no Mercado Livre. Trata-se de explicações detalhadas, que vão desde a preparação para começar a vender em um marketplace até o envio, a logística, a análise dos dados, e muito mais.
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O Sebrae desenvolve um trabalho importante com relação aos marketplaces, pensando sempre em ajudar pequenas e médias empresas a crescerem. Oferecemos cursos e capacitação específica sobre como vender nessas plataformas, incluindo treinamentos online. Se você quer acessar outros conteúdos e conhecer nossas atividades ligadas aos marketplaces, acesse aqui nossa página dedicada. Lá, você pode fazer um diagnóstico com o propósito de entender se a sua empresa está preparada para vender nos marketplaces, além de outras trilhas de conteúdo sobre como vender na Amazon e na Americanas. E, claro, não deixe de contar também com o Inovação Sebrae Minas para se informar e descobrir ideias inovadoras que vão agilizar seu crescimento. Acesse nossa página de conteúdos educativos e descubra novas ferramentas para seu sucesso.
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